¿Quién se llevó mi cliente?

¿Quién se llevó mi cliente?

Negocios / Coaching / StartUps

¿Quién se llevó mi cliente?

¿Cómo hacer para que la competencia no se lleve a mis clientes?

Puntos importantes en este episodio:

  • Se discute cómo el costo de atraer a un nuevo cliente es mayor que mantener a un cliente existente, destacando la importancia de cuidar a los clientes actuales.
  • Se menciona la relevancia de identificar y cuidar a los «clientes apasionados» que son felices con el servicio y se convierten en promotores del negocio.
  • Se destaca la necesidad de ser selectivo con los clientes y enfocarse en aquellos que generan beneficios reales para el negocio.
  • Se enfatiza la importancia de revisar los procesos y la actitud tanto interna como externa para garantizar un buen servicio al cliente.

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¡Hola a todos! Hoy quiero hablarles sobre la importancia del al cliente en los negocios. ¿Alguna te has preguntado qué algunos negocios clientes fieles y otros luchan por retener a sus clientes? Bueno, déjame contarte que la clave está en el servicio al cliente. Es crucial entender que mantener a un cliente existente cuesta mucho menos que atraer a uno nuevo. Entonces, ¿por qué no enfocarnos en cuidar a quienes ya confían en nosotros?

Es común pensar que el servicio al cliente solo aplica a grandes empresas, pero la realidad es que también es esencial para los pequeños negocios. Imagina que tienes una tiendita local. Si tratas a tus clientes con amabilidad, les ofreces un servicio rápido y eficiente, y te aseguras de que salgan satisfechos, es probable que regresen y que también te recomienden a sus amigos y familiares. Esto es solo un pequeño ejemplo de cómo el servicio al cliente puede marcar la diferencia, sin importar el tamaño de tu negocio.

En resumen, el servicio al cliente es una pieza fundamental para el éxito de cualquier negocio. No importa si eres el dueño de una tiendita o si manejas una cadena de restaurantes. Cuidar a tus clientes, tanto internos como externos, te ayudará a construir relaciones duraderas y a mantener un flujo constante de ingresos. Recuerda que un cliente satisfecho no solo regresa, sino que también puede convertirse en tu mejor promotor. Así que no subestimes el poder del buen servicio al cliente en tu negocio. ¡Asegúrate de ofrecer la mejor experiencia a cada cliente que entra por tu puerta!

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Emprendimiento en Solitario: Estrategias para el Éxito

Emprendimiento en Solitario: Estrategias para el Éxito

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Emprendimiento en Solitario: Estrategias para el Éxito

Solopreneurs en Busca de Claridad y Éxito Empresarial

Puntos importantes en este episodio:

  • Lucía, una mentora de negocios, comparte su experiencia ayudando a emprendedores solitarios a superar sus miedos e inseguridades para lograr el crecimiento de sus negocios.
  • Los tres desafíos comunes para los emprendedores solitarios incluyen abandonar la mentalidad de empleado, definir claramente sus metas y no perderse en el laberinto mental.
  • Lucía destaca la importancia de buscar el apoyo de un mentor, rodearse de una comunidad de emprendedores y aprender a delegar tareas para el crecimiento empresarial.
  • Se destaca el caso de una cliente que, con el apoyo de Lucía, logró alcanzar sus objetivos empresariales en un corto período de tiempo, demostrando el poder de la mentoría y la accountability.

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¡Hola a todos! ¿Qué tal están? Hoy quiero contarles mi experiencia escuchando el podcast de Get It Motion Entrepreneurs. Recientemente tuve la oportunidad de escuchar un episodio con Lucía Orviller, una mentora de negocios que tiene un enfoque súper auténtico y práctico. Ella compartió tantas ideas valiosas que me inspiraron a repensar mi enfoque como emprendedor.

Escuchar a Lucía hablar sobre los desafíos comunes que enfrentan los emprendedores solitarios me hizo sentir comprendido y motivado. Sus consejos sobre la importancia de rodearse de una comunidad de personas que entiendan y apoyen tu camino emprendedor resonaron profundamente en mí. Además, su enfoque en el cambio de mentalidad y la delegación de tareas me hizo darme cuenta de que no estoy solo en este viaje.

Después de escuchar a Lucía, me di cuenta de la importancia de buscar un mentor que pueda guiarme y apoyarme en mi camino emprendedor. Su enfoque práctico y su experiencia en ayudar a otros emprendedores a superar obstáculos me dejaron con una sensación de confianza y determinación. Definitivamente, estoy emocionado por aplicar sus consejos en mi propio negocio y espero seguir aprendiendo y creciendo con su ayuda.

En resumen, escuchar a Lucía en el podcast de Get It Motion Entrepreneurs fue una experiencia reveladora. Me hizo darme cuenta de que no estoy solo en este viaje emprendedor y que hay recursos y mentores que pueden ayudarme a superar los desafíos comunes que enfrentamos todos. Estoy ansioso por seguir aprendiendo de Lucía y aplicar sus consejos en mi propio camino hacia el éxito como emprendedor. Si estás buscando inspiración y consejos prácticos para tu negocio, te recomiendo que escuches este podcast y explores el trabajo de Lucía Horvilleur. No te arrepentirás. ¡Vamos a triunfar juntos!

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¿Quién se llevó mi cliente?

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Creciendo con Mr. Madurga: Lecciones Empresariales

Creciendo con Mr. Madurga: Lecciones Empresariales

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Creciendo con Mr. Madurga: Lecciones Empresariales

El Precio del Dinero: Claves para el Éxito

Puntos importantes en este episodio:

  • Énfasis en aprender de los fracasos y ser persistente frente a los desafíos.
  • Consejo a los nuevos emprendedores de tener una perspectiva a largo plazo, seguir un plan y reinvertir tanto como sea posible para impulsar el crecimiento.
  • Destaca el valor del aprendizaje continuo a través de la lectura y la implementación del conocimiento.
  • Anima a los emprendedores a enfocarse en la evolución y el progreso de su negocio en lugar de las ganancias financieras inmediatas.

Para cualquier duda, pregunta o comentario:

Jesus Madurga
Mr. Madurga – Inversiones, marketing y ventas para ganar más dinero.

jesusmadurga.com
mrmadurga.com

 

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¡Hola a todos! Hoy quiero compartir con ustedes una conversación muy interesante que escuché recientemente. Dos personas estaban hablando sobre la importancia de la persistencia y el precio del dinero en el camino hacia el éxito. Y déjenme decirles que sus palabras me hicieron reflexionar profundamente.

Uno de los hablantes mencionó algo muy cierto: mucha gente confunde la persistencia con la insistencia. Es fácil hacer algo hoy y luego abandonarlo después de unos días. Pero la verdadera persistencia requiere un esfuerzo diario, sin importar cuánto hayamos hecho hasta ahora. Además, nos recordaron que no podemos esperar gratificaciones instantáneas, como vacaciones o compras extravagantes, si no estamos dispuestos a invertir tiempo y esfuerzo en nuestro camino hacia el éxito.

Otro tema importante que se discutió fue la importancia de rodearse de personas que puedan apoyarnos en nuestro viaje emprendedor. A veces, los emprendedores latinos podemos ser reacios a pedir ayuda y confiar en otros. Sin embargo, aprender de mentores y rodearnos de personas con experiencia puede acelerar nuestro crecimiento y evitar errores costosos. Además, hoy en día tenemos acceso a una gran cantidad de conocimiento a través de libros y formaciones, lo cual es una oportunidad invaluable para aprender de aquellos que ya han recorrido el camino hacia el éxito.

En resumen, el camino hacia el éxito requiere persistencia, esfuerzo y la disposición de invertir en nosotros mismos. No podemos esperar resultados rápidos y fáciles, sino que debemos comprometernos a largo plazo y estar dispuestos a aprender de otros. Recuerden, el crecimiento personal y profesional no es un camino solitario, sino una oportunidad para conectarnos con personas que comparten nuestros sueños y metas.

Así que los animo a perseverar, a buscar ayuda cuando la necesiten, y a recordar que el éxito no se logra de la noche a la mañana. Con esfuerzo, dedicación y el apoyo adecuado, todos podemos alcanzar nuestras metas y hacer realidad nuestros sueños.

¡Vamos juntos en este camino hacia el éxito!

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¿Quién se llevó mi cliente?

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Descubriendo el Éxito Empresarial: Lecciones de Ezekiel Bonillas

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Negocios / Coaching / Start-ups

Descubriendo el Éxito Empresarial: Lecciones de Ezekiel Bonillas

El Viaje Empresarial: Lo que Debes Saber

Puntos importantes en este episodio:

  • La encuesta se realizó en los condados de San Bernardino y Riverside, con participación mayoritaria de mujeres emprendedoras.
  • La representación de minorías en los negocios se refleja en el 34% de hispanos y el 20% de afroamericanos encuestados.
  • Muchos emprendedores enfrentan desafíos debido a la falta de recursos y orientación, ya que el 80% no cuenta con alguien que los guíe.
  • La red de apoyo de los emprendedores exitosos incluye a otros emprendedores, profesionales y profesores de negocios.

Para cualquier duda, pregunta o comentario:

Ezekiel Bonillas
Professor California State University 
CSU, San Bernardino Palm Desert campus
37500 Cook Street
Palm Desert, CA 92260
(760) 848-9102

 

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¡Hola a todos! ¿Cómo están? Hoy quiero hablarles sobre un tema que creo que les puede interesar mucho: los emprendedores. ¿Alguna vez has pensado en iniciar tu propio negocio? ¡Pues no estás solo! Cada vez más personas están siguiendo sus sueños y convirtiéndose en emprendedores exitosos. Y lo mejor de todo es que hay muchas instituciones y recursos disponibles para ayudarte en este camino.

La verdad es que emprender puede ser un poco intimidante al principio. Pero no te preocupes, porque existen muchas opciones para obtener ayuda. Por ejemplo, puedes acercarte a instituciones sin fines de lucro o programas gubernamentales que ofrecen préstamos y asesoramiento a emprendedores. Estos programas suelen tener requisitos menos restrictivos que los bancos tradicionales, lo que te da más flexibilidad a la hora de obtener financiamiento.

Además, es importante recordar que no estás solo en esta aventura. Hay una comunidad de emprendedores dispuesta a ayudarte. Puedes buscar grupos locales o en línea donde puedas encontrar mentores y profesionales con experiencia que te guiarán en el camino. Recuerda que el éxito no se logra de la noche a la mañana, pero con perseverancia y apoyo, puedes alcanzar tus metas.

Así que, si estás pensando en emprender, ¡no lo dudes más! Busca los recursos disponibles, acércate a instituciones que te puedan ayudar y no temas pedir consejo a otros emprendedores. Recuerda que cada pequeño paso que des te acerca más a tu sueño. ¡Anímate a seguir tus pasiones y a convertirte en un emprendedor exitoso! ¡Tú puedes lograrlo!

Espero que esta publicación te haya motivado a dar el primer paso en tu camino como emprendedor. Recuerda que, aunque puede haber obstáculos en el camino, siempre hay ayuda disponible. ¡No te rindas y sigue trabajando duro para alcanzar tus metas! ¡Mucho éxito en tu aventura emprendedora!

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¿Quién se llevó mi cliente?

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Herramientas Empresariales para el Mes de la Herencia Hispana

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Herramientas empresariales para el

Mes de la Herencia Hispana

¿Qué se necesita para que le aprueben el préstamo para su negocio?

Puntos importantes en este episodio:

  • Se presenta el podcast Get In Motion Entrepreneurs, que busca apoyar el desarrollo de pequeños negocios.
  • Se destaca el mes de la herencia hispana y se resalta el crecimiento de las empresas hispanas en Estados Unidos.
  • Se menciona la labor de Small Business Majority en ayudar a emprendedores con herramientas y recursos para sus negocios.
  • Se anuncian talleres y seminarios relacionados con la obtención de subvenciones y el apoyo del SBA a los negocios.

Para cualquier duda, pregunta o comentario:

Jessica Anguiano
Southern California Outreach Manager
Small Business Majority
(323) 990-5512

[email protected]

 

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¡Hola a todos!

Hoy quiero hablarles sobre el mes de la herencia hispana y cómo podemos aprovecharlo para impulsar nuestros negocios. Como hispanos, siempre hemos sido conocidos por nuestra dedicación y esfuerzo en el trabajo. ¡Y eso es algo para celebrar!

En primer lugar, quiero destacar el crecimiento impresionante de las empresas hispanas en los últimos años. Según el censo de 2020 y el SBA, las empresas hispanas crecieron casi un 8 por ciento. ¡Eso es increíble! Además, una de cada cuatro empresas nuevas son hispanas. Esto demuestra que nuestra comunidad está prosperando y contribuyendo de manera significativa a la economía de Estados Unidos.

Sin embargo, también es importante reconocer los desafíos que enfrentamos como emprendedores hispanos. Muchas veces, nuestros negocios no reciben el apoyo necesario y enfrentamos dificultades para obtener préstamos o acceder a recursos. Es por eso que organizaciones como Small Business Majority y el SBA son tan importantes. Estas organizaciones se dedican a ayudar a los emprendedores hispanos a obtener las herramientas y recursos necesarios para tener éxito en sus negocios.

Durante el mes de la herencia hispana, se llevarán a cabo diversos talleres y seminarios web que nos brindarán información valiosa sobre cómo capitalizar nuestros sueños y solicitar subvenciones. Estas becas pueden ser una gran ayuda para impulsar nuestro negocio y expandir nuestras oportunidades. Además, habrá eventos donde podremos interactuar con expertos del SBA y hacerles preguntas sobre cómo pueden apoyarnos en el crecimiento de nuestros negocios.

En resumen, el mes de la herencia hispana es una oportunidad para celebrar nuestro espíritu emprendedor y destacar los logros de nuestra comunidad. Aprovechemos este mes para aprender, conectarnos con otros emprendedores hispanos y obtener los recursos necesarios para hacer crecer nuestros negocios. Recuerda, el éxito está al alcance de nuestras manos, y juntos podemos hacer grandes cosas. ¡A triunfar en nuestros negocios!

¡Hasta pronto, emprendedores y emprendedoras!

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¿Quién se llevó mi cliente?

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Seed 2.0 – Descubrimiento del cliente

Seed 2.0 – Descubrimiento del cliente

SEED 2.0

Descubrimiento del cliente

Quién es nuestro cliente: Programa SEED módulo 3

Puntos importantes en este episodio:

  • En el módulo tres, Carolina Rosas hablará sobre el Descubrimiento del Cliente.
  • El objetivo del módulo es aprender a conocer al cliente en profundidad y entender sus necesidades.
  • La metodología enseñada en este programa ayuda a descubrir el lado B del cliente y a entender mejor sus necesidades.
  • Aunque las organizaciones sin fines de lucro no tienen clientes que paguen por sus servicios, aún tienen que satisfacer necesidades y resolver problemas.
  • El programa enseña a hacer las preguntas correctas para conocer al cliente en profundidad y asegurarse de que el negocio se ajuste a sus necesidades.
  • Es importante cambiar la perspectiva y mirar desde el punto de vista del cliente para evaluar la utilidad y el valor de los productos o servicios.
  • No todos los clientes tienen la razón, pero es importante identificar y definir el cliente objetivo.
  • La especificidad en el mercado acelera el proceso de venta y permite conectar mejor con los clientes.
  • Bajar los precios no es la solución para vender más, es importante comprender y satisfacer las necesidades del cliente.

 

Para cualquier duda, pregunta o comentario:

Carolina Rosas-Saavedra
Entrepreneurship and Innovation Lead\

Caravanserai Project

+1 (951) 772 80 40

[email protected]

 

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El descubrimiento del cliente: una herramienta fundamental para los emprendedores

En el mundo de los negocios, es fundamental comprender quién es nuestro cliente y cuáles son sus necesidades. Esto es especialmente relevante para los emprendedores, ya que conocer a fondo a su público objetivo les permitirá ofrecer productos y servicios que realmente satisfagan esas demandas. En el módulo tres del programa SEED 2.0, titulado «Descubrimiento del Cliente», la experta Carolina Rosas nos guiará en este proceso de comprensión y nos enseñará cómo ver a nuestro cliente desde una perspectiva diferente.

A menudo, los negocios tienen contacto directo con sus clientes a través de la venta de productos o servicios. Sin embargo, es importante ir más allá de las conversaciones superficiales y realmente entender quién es nuestro cliente y qué es lo que necesita. No basta con preguntarle cómo ha sido su día o hablar de temas triviales, sino que debemos hacer las preguntas correctas para obtener información valiosa. Es en este punto donde la metodología del Descubrimiento del Cliente se vuelve crucial.

Esta metodología, inicialmente desarrollada para científicos, ha demostrado ser efectiva en diversas áreas, incluyendo los negocios y las organizaciones sin fines de lucro. A través de esta metodología, aprenderemos a identificar quién es realmente nuestro cliente, a comprender sus necesidades en profundidad y a evaluar si lo que ofrecemos como negocio resuelve esas demandas. Es importante recordar que la información no siempre se transmite de manera verbal, por lo que es necesario aplicar técnicas específicas para descubrir el lado B de nuestro cliente.

En conclusión, el Descubrimiento del Cliente es una metodología valiosa que nos permite comprender a fondo a nuestro público objetivo y ofrecerles productos y servicios que realmente satisfagan sus necesidades. A través de esta metodología, aprenderemos a hacer las preguntas correctas, a conocer en profundidad a nuestro cliente y a evaluar si lo que ofrecemos como negocio realmente encaja con lo que busca nuestro público. No importa si eres emprendedor o si simplemente deseas emprender un negocio propio, el Descubrimiento del Cliente te brindará las herramientas necesarias para tener éxito en el mundo empresarial.

En este módulo, aprenderás a descubrir quién es tu cliente ideal, dónde se encuentra y cómo venderle tus productos o servicios. Este aspecto es aún más importante de lo que puedes imaginar, y estamos aquí para ayudarte a entenderlo y ponerlo en práctica.

No olvides que tu cliente es parte fundamental de tu equipo. Su opinión y sus necesidades son esenciales para el crecimiento y el éxito de tu negocio. Es importante mantener una buena relación con ellos, pero también hacer las preguntas correctas para asegurarte de que estás en el camino correcto. Recuerda que el cliente es quien te dará la señal de si vas bien o si necesitas realizar ajustes en tu estrategia.

CLICK AQUI para ver el siguiente módulo: «SEED 2.0 Trabajo en equipo, marketing y ventas»

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