Get in Motion Entrepreneurs: ¡Escuchanos Ahora!
Las herramientas digitales se han convertido en un recurso esencial para el crecimiento y éxito de cualquier negocio. La pandemia no solo aceleró esta transformación, sino que también resaltó la importancia de una sólida presencia en línea. Durante ese período, muchos negocios enfrentaron el desafío de mantener la comunicación con sus clientes sin contar con un canal en línea eficiente, lo cual motivó a muchos a repensar sus estrategias de marketing.
Adaptación a Nuevas Demandas
Israel Serna, experto en estrategias digitales, enfatiza que tanto los negocios consolidados como los nuevos deben adaptarse a estas demandas para mantenerse competitivos. La presencia en línea ya no es opcional, sino una necesidad clave para aprovechar las oportunidades que ofrece el mundo digital y para impulsar el crecimiento empresarial, sin importar el tamaño de la empresa.
Creación de Perfiles Digitales
Una de las primeras acciones que cualquier negocio debería implementar es la creación de perfiles digitales en plataformas cruciales como Google y Yelp. Estas herramientas no solo facilitan que los clientes potenciales encuentren información relevante sobre el negocio —como horarios, ubicaciones y reseñas—, sino que también mejoran considerablemente la visibilidad en línea. Actualizar estos perfiles de forma constante es esencial, ya que refleja el profesionalismo y compromiso del negocio con sus clientes. Serna menciona que estos perfiles actúan como «páginas amarillas digitales», permitiendo a los consumidores localizar de forma rápida y confiable lo que necesitan.
Superando el Miedo a lo Digital
Adentrarse en el mundo digital puede ser desafiante para algunos empresarios, especialmente aquellos que aún no han explorado estas plataformas. Sin embargo, superar ese miedo es fundamental. Serna sugiere comenzar con proyectos pequeños y aprender a utilizar las herramientas y métricas disponibles, aprovechando así el potencial de los datos digitales para atraer nuevos clientes y mejorar los servicios.
Recursos para el Crecimiento Empresarial
Para los emprendedores que buscan crecer en este ámbito, existen recursos y talleres, como el programa Crece con Google, que ofrecen la capacitación necesaria para manejar eficazmente una presencia en línea. Con una mentalidad de aprendizaje y adaptación, cualquier negocio puede utilizar las herramientas digitales para fortalecer su éxito a largo plazo y responder a las nuevas demandas del mercado.
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